Account-Kohorten bei vergleichbarer Reife bewerten

Die Entscheidung

Eine aktuelle Zielliste kann sich von einer früheren Liste in Bezug auf Tier, Gebiet, Baseline-Engagement, Kontofamilienstruktur und bestehende Möglichkeiten unterscheiden. Es hatte auch weniger Zeit, um zu reifen. Der Vergleich von Rohpipeline-Gesamtwerten behandelt diese Unterschiede als Programmleistung. Eine nützliche Kohortendefinition legt fest, wer eingegeben wurde, warum sie sich qualifiziert haben, ihren Ausgangszustand und die verfügbare Zeit für ein Ergebnis. Kohortenauswertung kann aufdecken, wo ein Programm operativ arbeitet, aber ein beschreibender Unterschied sollte nicht automatisch zu einem Anspruch auf kausale Auswirkungen werden.

Bauen Sie den praktischen Ansatz

Erstellen Sie eine datierte Mitgliedertabelle bei der Berechtigung oder Programmzuweisung, bevor Sie die Teilnahme beobachten. Bewahren Sie stabile Account-ID, Kontofamilie, Tier, Segment, Eintrittsdatum, Startchancenzustand, Basis-Engagement, Verkäuferbesitz und beabsichtigtes Spiel. Wählen Sie ein Ergebnis und ein festes Folgefenster aus dem Eintrag. Markieren Sie Accounts, die das Fenster noch nicht abgeschlossen haben, anstatt sie als fehlgeschlagene Ergebnisse zu bewerten. Trennen Sie chancenfreie Accounts von Accounts, die sich bereits in der Pipeline befinden, da neue Bildung und Progression unterschiedliche Nenner haben. Vergleichen Sie Basismerkmale und legen Sie sinnvolle Ungleichgewichte offen. Verwenden Sie bereits vorhandene Variablen für den Abgleich oder die Schichtung; Wählen Sie keine Vergleichsgruppe basierend auf späterer Inaktivität aus oder wählen Sie behandelte Accounts basierend auf Anwesenheit aus. Behalten Sie zugewiesene Accounts in der Primäransicht und zeigen Sie die Teilnahme separat an. Definieren Sie den Umgang mit Fusionen, Schließungen, Förderfähigkeitsfehlern, Neuzuweisungen und wiederholten Programmeinträgen. Behalten Sie die ursprüngliche Mitgliedschaft und eine dokumentierte Änderungstabelle bei. Inspizieren Sie Spillover, wenn verbundene Unternehmen Kontakte oder Beschaffungen austauschen. Wenn eine zufällige Zuweisung möglich ist, planen Sie sie vor dem Start; andernfalls geben Sie die verbleibenden Auswahlbeschränkungen in der Interpretation an.

Die Google Analytics Kohortenexploration definiert Einschluss- und Rückgabekriterien und verwendet Gerätedaten anstelle von User-ID für die Kohortenerstellung. Google Analytics: Cohort exploration.

Der praktische Workflow

1. Freeze datierte Mitgliedschaft
2. Aufzeichnen des Startzustands
3. Gleichgestellte Folgefenster festlegen
4. Kontrollkohortenbilanz
5. Behalten Sie zugewiesene Accounts sichtbar

Vergleichen Sie die Ansätze

Arbeiten Sie sich durch ein illustratives Szenario

Illustratives Szenario: Eine Executive-Event-Kohorte scheint mehr Pipeline zu schaffen als eine Nurture-Kohorte. Event-Eingeladene bieten bereits mehr offene Möglichkeiten, und die letzten eingeladenen Personen haben unvollständige Follow-up. Der Analyst muss entscheiden, ob er alle auf der Girokontoliste vergleicht oder die Eintrittsbedingungen rekonstruiert. Sie rekonstruieren die Mitgliederdaten, trennen Accounts ohne Eintrittsmöglichkeiten und vergleichen gleiche Beobachtungsfenster innerhalb gemeinsamer Segmente. Eine Fusion verbindet ein behandeltes Account mit einem Vergleichskonto; dieser Fall wird zur Sensitivitätsprüfung markiert und nicht stillschweigend neu zugewiesen. Das Team kann den beobachteten Unterschied in der reifen Kohorte und die operative Beteiligung beschreiben, aber es kann nicht behaupten, dass das Ereignis jede damit verbundene Gelegenheit verursacht hat.

Messen Sie, ob die Arbeit nützlich ist

Definieren Sie die Größe der reifen Kohorte als Einstiegskonten mit einem abgeschlossenen Ergebnisbeobachtungsfenster am Berichtsschluss. Account-to-new-qualified-opportunity-Konvertierung ist ausgereift, chancenfreie Entry-Accounts, die das definierte Ereignis erreichen, geteilt durch reife, chancenfreie Entry-Accounts. Progression verwendet einen separaten Nenner der in einer angegebenen Einstiegsphase vorhandenen Chancen. Die erstellte Pipeline pro berechtigtem Account teilt den eindeutigen Wert der qualifizierten Chancen durch die vollständige förderfähige Eintrittspopulation unter einer Festwertbasis. Mengenverteilungen sowie Summen anzeigen. Melden Sie den Basissaldo unter Verwendung der tatsächlichen Zählungen oder Verteilungen von Tier, Opportunity-Status und vorheriger Aktivität. Der Beteiligungssatz wird Accounts zugewiesen, die die Regel für qualifizierte Risikopositionen erfüllen, geteilt durch zugewiesene Accounts. Listen Sie unreife, geänderte und ungelöste Identitätskonten separat mit ihrer Berichtsbehandlung auf.

NIST beschreibt das Blockieren als die Bildung homogener Gruppen, um kontrollierte Störfaktoren in einem Experiment zu berücksichtigen. NIST: Randomized block designs.

Vermeiden Sie die gemeinsamen Fehlerpunkte

Filtern auf engagierte Accounts nach dem Start ermöglicht es einem Programm, seinen eigenen erfolgreichen Nenner zu wählen. Aktueller Besitz oder Tier kann Geschichte ohne datierte Mitgliedschaft neu schreiben. Der Vergleich einer reifen Kohorte mit einer unreifen untertreibt die jüngsten Ergebnisse. Die Übereinstimmung mit Variablen, die von der Behandlung betroffen sind, kann den Vergleich verzerren. Webkohorten auf Benutzerebene stellen nicht automatisch Unternehmenskontokohorten dar. Ein wiederholtes Account kann in mehreren Programmkohorten erscheinen, so dass sich diese Summen überschneiden können. Bewahren Sie Account-Familienbeziehungen und Sensitivitätsfälle. Behandeln Sie einen leeren zukünftigen Beobachtungszeitraum als nicht verfügbare Daten und nicht als Nullkonvertierung.

Ihre Next-Action-Checkliste

• Kohorten für das Eingangsdatum: Rekord-Basiszustand. Überprüfen Sie die Einschränkung: Startmix kann abweichen.
• Gematchte Kohorten: Offenlegen von Gleichgewicht und Lücken. Überprüfen Sie die Einschränkung: die ungemessene Auswahl bleibt bestehen.
• Randomisierte Kontokohorten: Planzuteilung vor dem Start. Überprüfen Sie die Einschränkung: Benötigt angemessenes Design und Isolation.

Verwenden Sie den Vergleich, um einen begrenzten nächsten Schritt auszuwählen. Notieren Sie die Beweise, den verantwortlichen Eigentümer und die Überprüfungsentscheidung, bevor Sie das Spiel auf zusätzliche Accounts ausdehnen.

Fragen, die dieser Leitfaden beantwortet